☁ PREGUNTAS FRECUENTES ☁

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Hola amigos, aquí les dejo algunas preguntas frecuentes. Si tienen dudas adicionales pueden contactarme al mail nataconlimon.art@gmail.com

 

★ ¿Cuándo se entregan los pedidos? ★
Usualmente, son enviados a paquetería en el lapso de 2 días hábiles hecho el pedido. Siendo que el empaquetado y el envío de los pedidos son hechos únicamente por mí, por favor sean pacientes conmigo ♡

 

★ ¿Cuánto suele demorar los pedidos en llegar? ★

Para Lima entre 2-3 días hecho el envío a paquetería.
Para provincias entre 3-4 días hecho el envío a paquetería.

Ejemplo: entra una orden el día lunes, el día martes lo envío a paquetería y si eres de Lima llegaría entre el miércoles y el jueves y si eres de provincia entre el jueves o viernes.

 

★ Necesito mi pedido lo más antes posible, ¿Cómo hago? ★

Si es muy urgente puedes contactar conmigo por Instagram para coordinar el envío. 

 

★ ¿Hay forma de poder recoger mi pedido? ★

En la parte final de la página de compra selecciona la opción “recojo” donde se especifica una dirección en concreto. Hecho el pago, escríbeme al Instagram o correo para coordinar.

 

★ ¿Envías a mi ciudad? ★

Por ahora solo estoy haciendo envíos a todo el Perú mediante Olva Courier.

 

★ ¿Puedo devolver un pedido? ★
No acepto cambios o devoluciones, pero si tu pedido cuenta con alguna falla puedes contactarte conmigo por mail o Instagram.
 

★ ¿Haces productos personalizados? Ejem. Cuaderno con una foto nuestra, etc. ★

Por el momento no de ese tipo, pero si hago ilustraciones personalizadas, puedes revisar la sección Comisiones para ver los formatos y precios.